Termeni si conditii de utilizare a magazinului online    www.alegria-boutique.ro

 Compania care administreaza site-ul alegria-boutique.ro, este Accent Global S.R.L., avand codul unic de inregistrare 29939698 si inregistrata la Registrul Comertului cu Nr. J40/3182/2012.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Pentru produsele care nu sunt in stoc, se solicita achitarea unui avans de 30% din valoarea produsului in momentul  plasarii comenzii.

 Produsele comercializate prin intermediul alegria-boutique.ro sunt noi si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si / sau bon fiscal.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Accent Global S.R.L oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Accent Global  S.R.L de la acest client.

 Prezentul contract este supus legii romane. Litigiile nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.

 Accent Global  S.R.L isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.

 

 Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

 Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

 Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

 

 Frauda

 In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-lui www.alegria-boutoque.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

 

 Politica de confidentialitate

 Accesul alegria-boutque.ro de catre dumneavoastra se supune politicii de confidentialitate si implica acceptul dumneavoastra cu privire la aceasta, reprezentand o intelegere intre parti.

Informatiile furnizate de dumneavoastra sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse si anume efectuarea comenzilor, conform legilor in vigoare. Societatea nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu divulga datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora Accent Global SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Accent Global SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Accent Global SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

Clientul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Accent Global SRL De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate in proprietatea Accent Global SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

 

Alte prevederi

 Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea , insa uneori nuantele culorilor produselor pot diferi usor in realitate . Firma isi rezerva dreptul sa modifice produsele fara o notificare prealabila.

 Firma Accent Global SRL (alegria-boutque.ro) nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori. Pot exista erori de sistem, independente de vointa noatra.

 Nu toate produsele sunt in stoc. Clientul va fi informat daca un produs este sau nu in stoc, daca se poate aduce la comanda, precum si de timpul necesar pentru acest lucru. Informarea va fi pe e-mail sau telefonic.

1. In cazul in care produsul exista in stocul furnizorului, timpul de onorare al comenzii este intre 10-21 zile.

2. In cazul in care trebuie confectionata, comanda se onoreaza intre 4-6 saptamani. 

In momentul efectuarii comenzii trebuie sa dati un avans de 30%, urmand ca la livrarea produsului sa achitati restul. In cazul in care modelul comandat nu va place sau nu va vine bine, se poate schimba sau returna. In urma returnarii veti primi banii inapoi.

Preturile, ofertele si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.

Orice produs efectuat la comanda dupa masurile clientului, nu se poate returna .

 

Conditii de garantie:

 Conditiile de garantie sunt asigurate in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.

 Clientul are obligatia sa manipuleze produsul in conformitate cu recomandarile si prescriptiile date de Accent Global SRL. Orice incalcare a acestora duce la anularea garantiei.

 In momentul solicitarii garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original insotit de urmatoarele documente: copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original.

 In cazul nerespectarii acestor prevederi produsele vor fi returnate solicitantului fara a i se solutiona garantia.

 Termenul de garantie oferit de Accent Global SRL este de 30 zile de la data achizitionarii produsului.

In cazul in care observati o incalcare a drepturilor consumatorului de catre Accent Global SRL va rugam sa ne semnalati acest lucru la adresa comenzi@alegria-boutique.ro.

 Politica de returnare

 

 

Legislatia romaneasca in vigoare prevede: "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

In cazul in care doresti sa returnezi unul sau mai multe produse, este necesar sa ne anunti in termen de maximum 3 zile de la primirea coletului, apeland numarul de tel :
0762 537 084


Vei lua legatura cu un Operator din Echipa noastra, caruia ii vei comunica Articolul pe care doresti sa-l returnezi, si ce articol doresti in schimbul acestuia, noua comanda va fi procesata si expediata in maxim 72 de ore lucratoare de la data returnarii produselor comandate. Diferentele de pret vor fi returnate in maxim 30 de zile de la data returnarii produselor comandate.

Nu acceptam colete cu ramburs!
Nu se primesc pentru returnare produsele care prezinta , semne de folosinta si modificari fizice.

NU se pot returna produsele care au fost modificate (personalizate) la cererea clientelor!

In 30 zile de la data returnarii, vom inapoia contravaloarea comenzii prin Transfer Bancar. (Pentru acest lucru avem nevoie de codul tau IBAN alcatuit din 24 de caractere). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client. Restituirea se face doar pe valoarea articolului returnat. In cazul in care doresti restituirea sumei de bani este necesar sa ne contactezi telefonic pentru a ne comunica acest lucru!

 

* Cheltuielile legate de transportul retururilor cat si a comenzilor alese in schimbul acestora  vor fi suportate de catre client. Pentru expeditiile la care taxa de transport a fost zero se va retine si transportul initial gratuit .

 

Firma Accent Global SRL(alegria-boutique.ro) nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.

Preturile, ofertele si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.

* Toate taxele aplicabile incluse